Política de privacidad

1. Quiénes somos

«PatternGrade» designa al operador del sitio web patterngrade.com y de la aplicación app.patterngrade.com. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

2. Qué recogemos

Información de cuenta

• Dirección de correo electrónico
• Si inicia sesión con Google: el nombre, el correo y la URL del avatar de su cuenta de Google
• Los campos de perfil opcionales que decida rellenar: nombre visible, biografía, teléfono, idioma, zona horaria
• Qué versión lingüística del contrato se le mostró al registrarse y si optó o no por la versión inglesa (véase la sección 10)

Datos de uso

• Los valores que consulta, sigue o añade a una lista de seguimiento
• El contenido de sus listas de seguimiento
• Los valores consultados recientemente
• Las páginas visitadas y las interacciones con funciones, para analítica de producto
• Los registros de servidor habituales: dirección IP, navegador, rutas de petición, trazas de error

Qué no recogemos

No recogemos credenciales de intermediarios, saldos de cuenta, historial de operaciones ni ningún dato de intermediarios de terceros. PatternGrade es una herramienta de investigación, no una integración con un bróker.

3. Cómo usamos sus datos

• Para prestar y operar el Servicio.
• Para enviar correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña).
• Para mejorar el producto: qué escáneres resultan útiles, dónde se atascan los usuarios, qué corregir.
• Para prevenir abusos y proteger el Servicio.
• Para conservar constancia de qué aceptó, en qué idioma y cuándo.

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos el mínimo de datos necesario con proveedores de servicios evaluados:

• Proveedores de autenticación (Google OAuth, nuestro backend de autenticación) — para verificar su identidad.
• Proveedores de alojamiento y bases de datos — para ejecutar la aplicación y almacenar los datos de su cuenta.
• Proveedores de envío de correo — para enviar los correos de verificación y transaccionales.
• Proveedores de analítica — para entender el uso del producto de forma agregada.

No vendemos sus datos personales a nadie.

5. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento similar para mantener su sesión, recordar preferencias (tema, idioma) y medir el uso agregado. La cookie de idioma no contiene más que el código de dos letras del idioma en el que eligió leer los documentos legales. Puede borrar las cookies en su navegador cuando quiera, aunque eso puede cerrar su sesión.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, borramos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando debamos conservarlos por motivos legales o contables, lo que incluye la constancia de qué versión del contrato aceptó.

7. Sus derechos

• Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir datos inexactos desde los ajustes de su perfil o por correo.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales.
• Oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacy@patterngrade.com. Puede escribirnos en español, inglés o francés, y le responderemos en el idioma en que nos escriba.

8. Seguridad

Las contraseñas se cifran con bcrypt; nunca las guardamos en texto claro. Los tokens de verificación de correo y de restablecimiento de contraseña se cifran antes de almacenarse. El tráfico va cifrado con TLS. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero nos esforzamos por seguir las mejores prácticas actuales.

9. Menores

PatternGrade no está destinado a menores de 16 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

10. Idioma de esta política

Esta política se publica en español, inglés y francés, y las traducciones dicen lo mismo que la versión inglesa. Forma parte de las Condiciones del servicio, y qué versión lingüística le vincula se decide del mismo modo: por la sección de idioma de esas Condiciones. Si es consumidor en Quebec, le vincula la versión francesa salvo que optara expresamente por la inglesa al registrarse.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico y en esta página, en los tres idiomas a la vez.

12. Contacto

¿Preguntas o solicitudes sobre sus datos? Escriba a privacy@patterngrade.com.