Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

« PatternGrade » désigne l’exploitant du site Web patterngrade.com et de l’application app.patterngrade.com. Nous sommes le responsable du traitement des renseignements personnels décrits dans la présente politique.

2. Ce que nous recueillons

Renseignements de compte

• Adresse courriel
• Si vous vous connectez avec Google : le nom, l’adresse courriel et l’URL de l’avatar de votre compte Google
• Les champs de profil facultatifs que vous choisissez de remplir : nom affiché, biographie, numéro de téléphone, langue, fuseau horaire
• La version linguistique du contrat qui vous a été présentée lors de votre inscription et le fait que vous ayez ou non opté pour la version anglaise (voir l’article 10)

Données d’utilisation

• Les symboles que vous consultez, suivez ou ajoutez à une liste de surveillance
• Le contenu de vos listes de surveillance
• Les symboles consultés récemment
• Les pages visitées et les interactions avec les fonctions, à des fins d’analytique produit
• Les journaux de serveur habituels : adresse IP, navigateur, chemins de requête, traces d’erreur

Ce que nous ne recueillons pas

Nous ne recueillons ni identifiants de courtage, ni soldes de compte, ni historique de transactions, ni aucune donnée provenant de courtiers tiers. PatternGrade est un outil de recherche, non une intégration de courtage.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

• Pour fournir et exploiter le Service.
• Pour envoyer les courriels transactionnels (vérification, réinitialisation de mot de passe).
• Pour améliorer le produit — savoir quels détecteurs sont utiles, où les utilisateurs bloquent, quoi corriger.
• Pour prévenir les abus et sécuriser le Service.
• Pour conserver une trace de ce que vous avez accepté, dans quelle langue et à quelle date.

4. Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous partageons le strict minimum nécessaire avec des fournisseurs de services évalués :

• Fournisseurs d’authentification (Google OAuth, notre service d’authentification) — pour vérifier votre identité.
• Fournisseurs d’hébergement et de bases de données — pour faire fonctionner l’application et stocker les données de votre compte.
• Fournisseurs de messagerie — pour envoyer les courriels de vérification et transactionnels.
• Fournisseurs d’analytique — pour comprendre l’utilisation du produit de façon agrégée.

Nous ne vendons vos renseignements personnels à personne.

5. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins et des mécanismes de stockage similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences (thème, langue) et mesurer l’utilisation agrégée. Le témoin de langue ne contient rien d’autre que le code à deux lettres de la langue dans laquelle vous avez choisi de lire les documents juridiques. Vous pouvez effacer les témoins dans votre navigateur à tout moment, ce qui peut vous déconnecter.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos renseignements personnels dans les 30 jours, sauf lorsque la loi ou la comptabilité nous oblige à les conserver — ce qui comprend la trace de la version du contrat que vous avez acceptée.

7. Vos droits

• Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Corriger des renseignements inexacts depuis les réglages de votre profil ou par courriel.
• Demander la suppression de votre compte et de vos renseignements personnels.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacy@patterngrade.com. Vous pouvez nous écrire en français, en anglais ou en espagnol, et nous répondrons dans la langue de votre message.

8. Sécurité

Les mots de passe sont hachés avec bcrypt ; nous ne les stockons jamais en clair. Les jetons de vérification de courriel et de réinitialisation de mot de passe sont hachés avant stockage. Le trafic est chiffré par TLS. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous nous efforçons de suivre les meilleures pratiques actuelles.

9. Enfants

PatternGrade ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants.

10. Langue de la présente politique

La présente politique est publiée en français, en anglais et en espagnol, et les traductions disent la même chose que la version anglaise. Elle fait partie des Conditions d’utilisation, et la version linguistique qui vous lie est déterminée de la même façon : par l’article de ces Conditions consacré à la langue. Si vous êtes un consommateur au Québec, c’est la version française qui vous lie, à moins que vous n’ayez expressément opté pour la version anglaise lors de votre inscription.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications importantes seront annoncées par courriel et sur cette page, dans les trois langues en même temps.

12. Nous joindre

Des questions ou des demandes concernant vos renseignements ? Écrivez à privacy@patterngrade.com.